よくあるご質問
Q.購入前に実物を確認したいのですが、サンプルを送ってもらえますか?
A.ご希望されるシリーズ名とアイテム名(招待状or席次表or席札)をご連絡いただければ、1組さま2点まで発送可能です。
※一部サンプルのご用意が無い場合がございます。予めご了承ください。
Q.注文を検討しているのですが、電話での問い合わせはできますか?
A.お電話でのお問い合わせやご質問も受け付けております。事前にご連絡をいただけましたら、弊社での打ち合わせ等も対応いたします。
※メールのやり取りのみでもご注文頂けます。
Q.注文後のキャンセルは可能ですか?
A.申し訳ございませんが、校了後のキャンセルは受け付けておりません。
Q.内容の修正は何回まで無料ですか?
A.印刷前の修正は無料です。校了後の修正は別途費用が発生する場合がございます。
Q.席次が特殊なレイアウトですが、対応いただけますか?
A.できるかぎり対応いたしますので、ご相談ください。レイアウト写真やイメージ・配席図などご要望がわかるものをお送り頂ければ作成いたします。
Q.席次表の中にプロフィールやメニューを入れることはできますか?
A.追加料金なしでお入れできます。サイズ変更やページ増などが必要な場合は別途費用が発生する場合もございます。
Q.写真をたくさん入れたいですが、枚数制限などはありますか?
A.写真をたくさん入れたレイアウトへの変更は可能です。枚数の制限はございませんが、仕様変更などが必要な場合は別途費用が発生する場合がございます。写真はワードやエクセルに貼付けずにお送り下さい。
Q.招待状や席次表には予備はついていますか?
A.アイテムにつき3セット予備をおつけしております。
Q.封筒や席札を先に送ってもらうことはできますか?
A.宛名書きや席札へのメッセージ記入のために、先にお送りすることは可能です。
※それぞれに別途送料が発生いたします。
Q.式場(自宅以外)への配送はできますか?
A.承っております。式場へ直接お届けする場合は、挙式日・ご両家名・依頼主など記載することをおすすめしております。
Q. 領収書は発送してもらえますか。
A.承っております。発送前までにご連絡をお願いいたします。
Q.支払いはいつまでにすればいいですか?
A.発送予定日までにお振込をお願いいたします。入金確認後、発送となります。
Q.購入前に実物を確認したいのですが、サンプルを送ってもらえますか?
A.ご希望されるシリーズ名とアイテム名(招待状or席次表or席札)をご連絡いただければ、1組さま2点まで発送可能です。
※一部サンプルのご用意が無い場合がございます。予めご了承ください。
Q.注文を検討しているのですが、電話での問い合わせはできますか?
A.お電話でのお問い合わせやご質問も受け付けております。事前にご連絡をいただけましたら、弊社での打ち合わせ等も対応いたします。
※メールのやり取りのみでもご注文頂けます。
Q.注文後のキャンセルは可能ですか?
A.申し訳ございませんが、校了後のキャンセルは受け付けておりません。
Q.内容の修正は何回まで無料ですか?
A.印刷前の修正は無料です。校了後の修正は別途費用が発生する場合がございます。
Q.席次が特殊なレイアウトですが、対応いただけますか?
A.できるかぎり対応いたしますので、ご相談ください。レイアウト写真やイメージ・配席図などご要望がわかるものをお送り頂ければ作成いたします。
Q.席次表の中にプロフィールやメニューを入れることはできますか?
A.追加料金なしでお入れできます。サイズ変更やページ増などが必要な場合は別途費用が発生する場合もございます。
Q.写真をたくさん入れたいですが、枚数制限などはありますか?
A.写真をたくさん入れたレイアウトへの変更は可能です。枚数の制限はございませんが、仕様変更などが必要な場合は別途費用が発生する場合がございます。写真はワードやエクセルに貼付けずにお送り下さい。
Q.招待状や席次表には予備はついていますか?
A.アイテムにつき3セット予備をおつけしております。
Q.封筒や席札を先に送ってもらうことはできますか?
A.宛名書きや席札へのメッセージ記入のために、先にお送りすることは可能です。
※それぞれに別途送料が発生いたします。
Q.式場(自宅以外)への配送はできますか?
A.承っております。式場へ直接お届けする場合は、挙式日・ご両家名・依頼主など記載することをおすすめしております。
Q. 領収書は発送してもらえますか。
A.承っております。発送前までにご連絡をお願いいたします。
Q.支払いはいつまでにすればいいですか?
A.発送予定日までにお振込をお願いいたします。入金確認後、発送となります。